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mardi 7 juillet 2009

Finaref prend ses clients pour des cons ?


Je cherche un endroit pour hurler... c'est ici ? y a quelqu'un ?
Par Estelle Schlegel,
Illustre inconnue en Sarkozie.

Figurez-vous que depuis des années et des années et plus encore, j'ai un compte à la fnac. Finaref quoi, l'organisme de crédit.

Je dépense là depuis tout ce temps un argent fou en : ordinateurs, consommables, livres et documentation professionnelle diverse, sans compter les truc perso cd, dvd, tv, etc. Je paie tous les mois en revolving avec évidemment un TEG qui explose le plafond ! Mais bon. Admettons.

En octobre 2008, j'ai eu un petit incident de trésorerie (suis free lance...ça arrive) et à la suite d'un rejet de prélèvement, j'ai été en pénitence et mon compte fnac a été bloqué 2 mois.
Bon, admettons encore.

Et là, sans aucun incident, ma trésorerie étant passable, je passe en caisse à la fnac, y a kek jour et là , carte refusée.

J'appelle finaref. Et tenez-vous bien : Tous les comptes qui ont eu un incident dans les 12 mois précédents sont bloqués, sine die, et sans le moindre avertissement !!!!

Quand je pense au pognon que je leur ai balancé en 15 ans... mais dans quel monde on vit ? Est-ce qu'on peut faire courir cette histoire ? Que les gens voient dans quel monde on vit ! comment on nous traite ! Qu'on monte une opération.

Parait que les clients sont outrés : c'est la personne du centre d'appel qui me l'a dit (toute la journée, ils ont affaire aux clients en colère). Je lui ai conseillé de quitter cette boîte de merde qui met ses clients à la porte, et à quand ses salariés ?

Voilà. fallait que je crie. Vous me direz que c'est mineur, qu'il y a pire. ben ouais. mais quand même c'est symptomatique de cette saleté de société ! En tout cas, dorénavant, j'irai acheter mon matos ailleurs !
 

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